إذا عندك «مشكلة اشعارات قروبات الواتس» والخاص يوصل عادي، فأقوى حل هو إنك تتأكد إن القروب نفسه مو مكتوم، ثم تشغّل إشعارات المجموعات من الإعدادات ثم الإشعارات. واتساب يفصل إعدادات القروبات عن المحادثات الخاصة، فالخلل غالبًا هنا.
وإذا كل شي شغال ومع ذلك ساكت، شيك نغمة التنبيه ووضع التركيز بالجوال، ثم صفّر إعدادات الإشعارات. هذا يتوافق مع صفحة مساعدة واتساب الرسمية عن مشكلة عدم رؤية أو سماع الإشعارات.
مهم: إعدادات الجوال تغلب إعدادات واتساب. لو الإشعارات طافية من إعدادات الجوال، أي تعديل داخل واتساب ما له أثر.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
ليش اشعارات القروبات ما توصل والخاص يوصل؟
لأن إشعارات القروبات لها إعدادات مستقلة، وكل قروب ممكن ينكتم لحاله. هذا الجدول يختصر لك وين تدور:
| اللي تلاحظه | السبب المحتمل | الحل |
| قروب واحد بس ساكت | القروب مكتوم | الغ الكتم من اسم القروب ← الإشعارات |
| كل القروبات ساكتة | إشعارات المجموعات طافية | الإعدادات ← الإشعارات ← إشعارات المجموعات |
| التنبيه يطلع بدون صوت | النغمة على بلا صوت أو التركيز شغال | غيّر النغمة وطفّ التركيز |
| ينبهك على المنشن بس | القروب على أبرز العناصر | رجّعه على الجميع |
| التنبيه يطلع باسم WhatsApp بدل اسم القروب | الدردشة مقفلة | الغ قفل الدردشة |
كيف احل مشكلة اشعارات القروبات على الايفون؟
امش بالترتيب، وجرّب بعد كل خطوة بدل ما تسوي كل شي مرة وحدة.
1. تأكد إن القروب مو مكتوم
- افتح القروب.
- اضغط اسم القروب.
- اضغط الإشعارات (Notifications).
- إذا تشوف المكتومة (Muted)، اضغطها ثم إلغاء الكتم (Unmute).
2. شيّك خيار إرسال إشعار بشأن
بنفس الصفحة، خيار إرسال إشعار بشأن (Notify for) لازم يكون على الجميع (All). إذا كان على أبرز العناصر (Highlights)، ما ينبهك إلا على المنشن والردود ورسائل جهات اتصالك.
3. شغّل إشعارات المجموعات العامة
الإعدادات ← الإشعارات ← إشعارات المجموعات
- من داخل واتساب ادخل الإعدادات (Settings).
- اضغط الإشعارات.
- تحت إشعارات المجموعات (Group notifications) شغّل إظهار الإشعارات (Show notifications).
- اضغط الصوت (Sound) وتأكد إنه مو على بلا صوت.
4. شيّك إعدادات الايفون نفسه
إعدادات الايفون ← الإشعارات ← WhatsApp ← السماح بالإشعارات
وطالع التركيز (Focus) مثل عدم الإزعاج والنوم. واتساب يذكر إن أوضاع التركيز تقدر تسكّت إشعاراته بأوقات معينة.
5. تحديث الخلفية
إعدادات الايفون ← عام ← تحديث التطبيقات في الخلفية ← WhatsApp
6. صفّر إعدادات الإشعارات
داخل واتساب: الإعدادات ← الإشعارات ← إعادة تعيين إعدادات الإشعارات (Reset notification settings) ← إعادة تعيين.
كيف احلها على الاندرويد؟
- افتح القروب ← اسمه ← الإشعارات، وتأكد إن كتم طافي.
- داخل واتساب: النقاط الثلاث ← الإعدادات ← الإشعارات، وشغّل إشعارات المجموعات.
- تأكد إن نغمة الإشعار مو على صامت (Silent).
- بأندرويد 13 وفوق: إعدادات الجوال ← التطبيقات ← WhatsApp ← الإشعارات ← السماح بالإشعارات.
- إعدادات الجوال ← التطبيقات ← WhatsApp ← استخدام بيانات الجوال، وطفّ بيانات الخلفية وشغلها من جديد.
- أخرج واتساب من توفير البطارية. بجوالات سامسونج: الإعدادات ← البطارية وعناية الجهاز ← البطارية ← حدود استخدام الخلفية ← التطبيقات التي لا تدخل في وضع السكون، وأضف WhatsApp.
هل لازم أحذف واتساب وأنزله من جديد؟
لا. لا تبدأ بالحذف. كل الأسباب اللي تذكرها صفحة واتساب الرسمية إعدادات تنصلح من مكانها: كتم، إشعارات مجموعات، نغمة، صلاحيات، بطارية، إنترنت. الحذف بدون نسخة احتياطية ممكن يضيع محادثاتك وما يحل شي.
ليش التنبيه يطلع باسم WhatsApp بدل اسم القروب؟
لأن القروب مقفل بقفل الدردشة. واتساب يخفي الاسم والمحتوى من التنبيهات للدردشات المقفلة. إذا تبي الاسم يرجع، اضغط مطولًا على الدردشة ثم إلغاء قفل الدردشة (Unlock chat).
وإذا المشكلة بكل الواتس مو القروبات بس؟
هنا المشكلة أعم من القروبات، وعندنا شرح كامل في حل مشكلة عدم وصول اشعارات الواتس، ولو التنبيه يوصل ساكت شوف اشعارات الواتس بدون صوت.
وإذا اللي تبيه العكس، يعني تسكّت قروب مزعج، اقرأ كتم قروب الواتس. ولو القنوات هي اللي ما تنبهك، ترى القنوات مكتومة من البداية، والتفاصيل في كتم قنوات الواتس. وكل ما يخص القروبات تلقاه في طريقة انشاء قروب واتس.
الخلاصة
حل مشكلة اشعارات قروبات الواتس يبدأ من القروب نفسه: شيك الكتم وخيار إرسال إشعار بشأن، بعدها إشعارات المجموعات بإعدادات واتساب، وبعدها إعدادات الجوال والتركيز والبطارية. وإذا ما نفع، صفّر إعدادات الإشعارات.
الأسئلة الشائعة
ليش يوصلني منشن القروب بس؟
لأن القروب على أبرز العناصر (Highlights) أو مكتوم. واتساب يقول إن المنشن والردود توصلك حتى مع الكتم.
هل وضع عدم الإزعاج يوقف إشعارات القروبات؟
نعم ممكن. واتساب يذكر إن أوضاع التركيز بالايفون تقدر تسكّت إشعاراته.
هل إعادة تعيين إعدادات الإشعارات تحذف رسائلي؟
لا. تعيد إعدادات التنبيهات لوضعها الأصلي بس.
الإشعارات تطلع بس لما أفتح الواتس، وش السبب؟
هذي مشكلة الإشعارات الفورية (Push). واتساب يربطها بصلاحيات الإشعارات وبيانات الخلفية وإعدادات البطارية.
هل الانترنت له دخل؟
نعم. أول شي افتح أي موقع بالمتصفح وتأكد إن النت شغال.
المصادر الرسمية
وإذا جوالك ايفون 18 برو ماكس، شوف بكج حماية ايفون 18 برو ماكس.