طريقة شحن موبايلي حسب صفحة موبايلي الرسمية ثلاث طرق: تطبيق موبايلي، أو الرد الآلي بالاتصال ببطاقة إعادة شحن، أو سداد من البنك. وفيه كود شحن مذكور في مجتمع موبايلي الرقمي، لكن منشوراته مؤرخة 2020، فتأكد من صيغته قبل ما تعتمد عليه وخل الاتصال أو التطبيق هو الخيار الأول.
هذي الصفحة تشرح كل طريقة بالترتيب مع الأخطاء اللي تخلي الشحن ما ينجح. وبعد الشحن تأكد من رصيدك من كيف اعرف رصيد موبايلي، وللدليل الكامل شوف دليل شحن الرصيد ومعرفة الرصيد والرقم في السعودية.
اختر الطريقة المناسبة
| الطريقة | تحتاج بطاقة شحن؟ | تحتاج انترنت؟ |
| تطبيق موبايلي | لا (ببطاقة الدفع) | إيه |
| الاتصال بالرد الآلي | إيه | لا |
| كود *1400* | إيه | لا |
| سداد من البنك | لا | غالبًا إيه |
| فرع موبايلي | لا | لا |
الشحن من تطبيق موبايلي
صفحة موبايلي تذكر التطبيق أول طريقة للشحن، وصفحة التطبيق في المجتمع تقول إنه يعرض الاستهلاك ويشحن خطك أو خط صديق.
- حمّل تطبيق موبايلي وسجّل دخولك برقمك.
- ادخل على خدمة الشحن أو الدفع.
- اختر خطك أو الخط اللي تشحنه، واكتب المبلغ أو رقم البطاقة حسب الخيار.
- أكد وانتظر رسالة النجاح.
أسماء الأزرار تتغير مع الإصدارات، فلو ما لقيت "شحن" بنفس الاسم دور في الرئيسية أو الخدمات.
الشحن بالاتصال (الرد الآلي)
الصفحة الرسمية تقول: اتصل على 1100 من خطوط موبايلي أو 0560101100 من الشبكات الأخرى، وأعد شحن حسابك ببطاقات إعادة الشحن من موبايلي. صفحة المجتمع تذكر 1400 أو 0560101100. فيه اختلاف بين الصفحتين في رقم الخدمة، والأحدث هو صفحة موقع موبايلي، فابدأ بها، واسمع التعليمات الصوتية.
الشحن بالكود من الجوال
قائمة الأكواد في مجتمع موبايلي تذكر *1400*رمز الشحن*رقم الهوية أو الإقامة# ثم اتصال، وصفحة القسائم تكتب صيغة أقصر *1400*رقم القسيمة#. صيغتين مختلفتين وكلاهما منشور 2020، وما لقيت هذي الأكواد في صفحة موبايلي الرسمية على الموقع، فجرّب كودًا واحدًا بحذر. لو طلعت رسالة خطأ لا تكرر المحاولة بأرقام عشوائية، وتواصل مع خدمة العملاء على 1100.
سداد من البنك
صفحة موبايلي تقول إنك تعيد شحن حسابك عبر خدمة سداد التي يقدمها البنك اللي تتعامل معه. ومجتمع موبايلي يذكر إنها من صراف البنك أو الخدمات المصرفية عبر الانترنت. اختر موبايلي من قائمة المفوترين في تطبيق البنك واكتب رقم الجوال.
الشحن من فرع موبايلي
مجتمع موبايلي يذكر إنك تقدر تروح لأقرب فرع وتشحن مباشرة. يفيدك لو عندك مشكلة في الرقم أو ما تبي تتعامل مع التطبيق.
تحويل الرصيد من رقم لرقم
هذي خدمة مختلفة عن الشحن. حسب صفحة موبايلي: تحويل الرصيد لعملاء مسبق الدفع فقط، ورسومها ريال واحد لكل عملية. المبلغ من مضاعفات 5 (5 و10 و15 و20)، بحد أقصى 20 ريال للعملية و150 ريال بالشهر. والخط لازم يكون مفعّل أكثر من 6 أشهر، ولا يمكن التحويل أثناء التجوال، وما يسمح بالتحويل للمفوتر لو عنده فاتورة مستحقة. الطرق: التطبيق، أو الاتصال بـ*123#، أو الكود *123*الرقم المحول له*المبلغ#، أو حسابك في الموقع، أو رسالة إلى 1100 فيها الرقم ثم مسافة ثم المبلغ.
قبل ما تشحن
- حدد إذا خطك مسبق الدفع أو مفوتر، لأن بعض الخدمات تنطبق على المسبق فقط (مثل تحويل الرصيد).
- جهّز بطاقتك أو بطاقة الشحن، واكشط الغطاء برفق عشان ما يتشوه الرقم.
- إذا تشحن لغيرك، اطلب رقمه برسالة وانسخه بدل ما تكتبه.
- احتفظ برسالة التأكيد لأنها إثباتك لو صار خلل.
شحنت وما وصل الرصيد
- انتظر دقائق وافتح التطبيق وتأكد من الرصيد.
- راجع رسالة التأكيد، أو خصم البطاقة أو الحساب البنكي.
- تواصل مع موبايلي على 1100 وجهّز رقم البطاقة أو رقم العملية ووقتها.
أخطاء تتكرر مع الشحن
- إدخال رقم البطاقة ناقص أو فيه خانة غلط.
- استخدام صيغة كود لشركة ثانية. كل شركة لها صيغتها.
- تكرار المحاولة بعد رسالة الخطأ، وهذا ممكن يوقف البطاقة.
- الشحن لخط فوترة بطريقة مسبقة الدفع.
الرصيد المتبقي لو أنهيت الخدمة
صفحة موبايلي تقول إنك تقدر تستخدم رصيدك قبل انتهاء الاشتراك أو نقل الرقم أو إلغاء الخدمة، أو تحوّله لمشتركين موبايلي بخدمة التحويل. وإذا ما استهلكته خلال فترة الصلاحية ما تقدر تطالب به بعدين.
تنبيه احتيال
لا تدخل بيانات بطاقتك أو رمز التحقق إلا في تطبيق موبايلي أو mobily.com.sa. أي رسالة توعدك بشحن مجاني أو رصيد هدية برابط غريب تجاهلها.
أسئلة تتكرر
وش أسرع طريقة أشحن فيها موبايلي؟
التطبيق لو معك بطاقة دفع، أو الاتصال بالرد الآلي لو معك بطاقة شحن وما عندك نت.
هل كود *1400* شغّال؟
مذكور في مجتمع موبايلي الرقمي بمنشور مؤرخ 2020، وما ظهر في صفحة موبايلي الرسمية على الموقع. جرّب الاتصال بالخدمة إذا ما اشتغل.
هل أقدر أشحن خط شخص ثاني؟
نعم من التطبيق حسب وصفه، أو من سداد، أو بتحويل رصيد لو الرقم مسبق الدفع.
كم حد تحويل الرصيد؟
20 ريال للعملية و150 ريال بالشهر، ولازم من مضاعفات 5، ورسومها ريال حسب صفحة موبايلي.