«فرق حظر الحساب وحظر الجهاز سناب» باختصار: حظر الحساب يمنع حساب واحد ويلحقه وين ما دخلت، وحظر الجهاز يمنع الجوال نفسه وأي حساب عليه. أسهل طريقة تعرف فيها نوعك: ادخل حسابك من جهاز ثاني، إذا فتح فالحظر على الجهاز.
بعد ما تعرف النوع، الحل يختلف: الحساب المقفل مؤقتًا ينفتح من موقع الحسابات أو بالانتظار، والحظر اللي فيه اعتراض يمشي من التطبيق، وحظر الجهاز ما يفكه الدعم. هذا يتوافق مع صفحتي دعم سناب الرسميتين عن قفل الحساب وحظر الجهاز.
مهم: حسب دعم سناب (سبتمبر 2026)، الاعتراض من داخل التطبيق هو الطريق الوحيد المعتمد للاعتراض على قرار قفل، ولو قُبل وكان حسابك سبب حظر الجهاز، ينشال حظر الجهاز معه.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
جدول مقارنة: حظر الحساب ضد حظر الجهاز
| النقطة | حظر أو قفل الحساب | حظر الجهاز |
| وش ينمنع | حساب واحد | الجوال أو الآيباد نفسه |
| لو دخلت من جهاز ثاني | نفس القفل يطلع لك | حسابك غالبًا يفتح |
| رسائل وأكواد شائعة | حسابك مقفل، SS04 | SS06، SS18، SS07 |
| حساب جديد على نفس الجوال | ما ننصح فيه، وتعدد الحسابات على الجهاز له مشاكله (SS07) | ما ينفع حسب سناب |
| الحل الرسمي | Unlock من موقع الحسابات للقفل المؤقت، أو Appeal Decision للمؤهل | الاعتراض على الحساب إذا متاح، والدعم ما يفك الحظر |
| المدة المذكورة رسميًا | بعض الحالات: انتظر 48 ساعة، والمراجعة لين 30 يوم | سناب ما يعلن مدة |
كيف اعرف إن حظري على الحساب؟
العلامات اللي تدل إن المشكلة بالحساب نفسه:
- تطلع لك رسالة إن حسابك مقفل، على جوالك وعلى أي جوال ثاني.
- يطلع لك كود SS04، وسناب يقول إنه يعني إن الحساب مقفل.
- تظهر لك نافذة فيها زر Appeal Decision وقت الدخول.
- موقع الحسابات يعطيك خيار Unlock.
ولو تبي تعرف هل قفل حسابك مؤقت ولا نهائي، هذا موضوع ثاني شرحناه في حظر سناب مؤقت أو دائم.
كيف اعرف إن الحظر على الجهاز؟
- الرسالة فيها كود SS06 أو SS18 أو SS07.
- الرسالة تقول صراحة إن الجهاز محظور (Device banned).
- حسابك يفتح عادي لما تدخله من جوال ثاني.
- أي حساب جديد تحاول تسويه على نفس الجوال يفشل.
شرح معنى حظر الجهاز بالتفصيل في وش يعني حظر الجهاز من سناب.
وش الحل المناسب لكل نوع؟
إذا الحظر على الحساب
- إذا القفل مؤقت: ادخل accounts.snapchat.com واضغط Unlock.
- إذا القفل بسبب تطبيقات خارجية: احذفها قبل ما تحاول تدخل.
- إذا القفل بسبب محاولات دخول كثيرة: انتظر 48 ساعة وجرب.
- إذا القفل نهائي ومؤهل للاعتراض: اضغط Appeal Decision من النافذة وقت الدخول.
إذا الحظر على الجهاز
- حدّث سناب لآخر نسخة.
- ادخل حسابك من جهاز ثاني غير محظور.
- اعترض من التطبيق إذا ظهر لك الخيار.
- نزّل بياناتك من My Data في موقع الحسابات.
ولا تحاول تتجاوز أي نوع منهم ببرامج أو VPN أو تزوير هوية الجهاز، هذا يخالف شروط سناب. وكل حالات الحظر والاسترجاع مرتبة في دليل حظر سناب واسترجاع الحساب.
الخلاصة
فرق حظر الحساب وحظر الجهاز سناب يبان من سؤال واحد: هل حسابك يفتح على جوال ثاني؟ إذا لا، فالمشكلة بالحساب وحلها Unlock أو الاعتراض. إذا نعم، فالمشكلة بالجهاز، وحسابك سليم على جهاز ثاني.
المصادر الرسمية: دعم سناب — حسابي في سناب مقفل، ودعم سناب — ليش يقول إن جهازي محظور؟
الأسئلة الشائعة
هل ممكن الاثنين يصيرون مع بعض؟
نعم. سناب يذكر إن إجراء على حسابك ممكن ينتج عنه حظر جهاز، وإذا قُبل اعتراضك يشيل الاثنين مع بعض.
أيهم أصعب: حظر الحساب ولا حظر الجهاز؟
حظر الجهاز أصعب غالبًا، لأن دعم سناب يقول إنه ما يفكه. بس حسابك نفسه ممكن يكون سليم وتستخدمه من جهاز ثاني.
هل أقدر أعترض على حظر الجهاز لحاله؟
سناب ما يذكر اعتراض خاص بالجهاز. الاعتراض يكون على قرار حسابك من داخل التطبيق، وقبوله يشيل حظر الجهاز لو كان مرتبط فيه.
لو سويت حساب جديد، يمشي على الجهاز المحظور؟
لا. سناب يقول إن الجهاز المحظور ما تقدر تسوي عليه حسابات جديدة.
هل حظر الحساب يلحقني لو غيرت جوالي؟
نعم. حظر الحساب مربوط بالحساب نفسه، فتغيير الجوال ما يفيد. اللي يفيد هو Unlock للقفل المؤقت أو الاعتراض من التطبيق للحالات المؤهلة.