إذا «سناب يرسل رسائل لحاله» أو يضيف ناس ما تعرفهم، فأقوى حل هو اعتبار الحساب مخترق: غيّر كلمة المرور فورًا، طلّع أي جهاز غريب من إدارة الجلسة، واحذف أي تطبيق خارجي أو معدّل مربوط بحسابك.
بعدها نبّه أصدقائك يتجاهلون اللي وصلهم منك. هذا يتوافق مع صفحة دعم سناب الرسمية عن الحساب المخترق، اللي تذكر إرسال السبام من حسابك وإضافة أصدقاء ما تبيهم ضمن علامات الاختراق.
مهم: سناب يقول إن التطبيقات غير المصرح بها زي Snapchat++ وSnapEnhance وWicked وPhantom تخالف شروط الاستخدام، وتستخدم بيانات دخولك مباشرة، وممكن تعرّض حسابك وحسابات أصدقائك للخطر.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
هل الرسائل اللي تطلع من حسابي معناها اختراق مؤكد؟
ما أحد يقدر يأكدها من برا، لكن سناب يعاملها كعلامة اختراق، والتصرف الصحيح إنك تتعامل معها كذا لين يثبت العكس. شوف وش اللي صار عندك:
| اللي تلاحظه | الاحتمال الأقرب | أول خطوة |
| أصدقائك يقولون وصلتهم روابط أو طلبات فلوس منك | أحد داخل حسابك | غيّر كلمة المرور |
| أصدقاء جدد انضافوا وأنت ما أضفتهم | أحد داخل حسابك | راجع إدارة الجلسة |
| قصص أو Spotlight ما نشرتها | أحد داخل حسابك | غيّر كلمة المرور واحذف المحتوى |
| تستخدم نسخة سناب معدّلة أو إضافة خارجية | التطبيق نفسه يستخدم بياناتك | احذف التطبيق وغيّر كلمة المرور |
وش أسوي الحين عشان يوقف؟
ابدأ بهذي الخطوات بالترتيب، ولا تنشغل بحذف الرسائل قبل ما توقف المصدر.
1. غيّر كلمة المرور
حسابي ← أيقونة الترس ⚙️ ← كلمة المرور (Password)
2. طلّع الأجهزة الغريبة
الإعدادات (Settings) ← حسابي (My Account) ← إدارة الجلسة (Session Management)
اضغط X جنب أي جهاز ما تعرفه وأكّد.
3. تأكد من الايميل والرقم
من تغيير معلوماتي (Change My Info). لو تغيّر واحد منهم، الوضع أخطر وتحتاج خطوات استرجاع حساب سناب المهكر.
4. نبّه أصدقائك
قلهم بمكالمة أو من برنامج ثاني إن أي رابط أو طلب فلوس وصلهم منك مو منك. سناب نفسه يطلب ممن يشك إن حساب صديقه مخترق إنه يرسل له صفحة الحساب المخترق.
كيف أفحص التطبيقات والإضافات المرتبطة بحسابي؟
فيه نوعين لازم تفرّق بينهم:
- التطبيقات المتصلة (Connected Apps): تطبيقات مسموحة من سناب عن طريق Snap Kit، وتطلب اسم العرض أو Bitmoji بس.
- التطبيقات غير المصرح بها: نسخ معدّلة أو إضافات تدخل بحسابك بكلمة مرورك. هذي ممنوعة.
شيل التطبيقات المتصلة اللي ما تعرفها
الإعدادات ← التطبيقات المتصلة (Connected Apps)
- اضغط على التطبيق.
- اضغط إزالة (Remove).
احذف أي نسخة معدّلة من جوالك
- احذف التطبيق المعدّل أو الإضافة من جوالك.
- نزّل سناب الرسمي من المتجر.
- غيّر كلمة المرور.
سناب ينبّه إن مشاكل الدخول ممكن تستمر فترة حتى بعد حذف التطبيق غير المصرح به، ولو انقفل حسابك بسببه فهو ما يقدر يفتحه لك.
الأسئلة الشائعة
هل تطبيقات الطرف الثالث سبب شائع؟
سناب ما ينشر نسبة، لكنه يقول صراحة إن التطبيقات غير المصرح بها تستخدم بيانات دخولك وتعرّض حسابك وحسابات أصدقائك للخطر. لو تستخدم وحدة منها، احذفها أول شي.
هل أحذف الرسائل اللي أُرسلت من حسابي؟
تقدر، لكن بعد ما تأمّن الحساب. الأهم إنك توقف المصدر وتنبّه أصدقائك.
غيرت كلمة المرور وما زال يرسل، ليش؟
غالبًا فيه جلسة ما انتهت أو تطبيق لسا مربوط. ارجع لإدارة الجلسة والتطبيقات المتصلة، وفعّل المصادقة الثنائية.
هل سناب يقفل حسابي بسبب السبام اللي طلع منه؟
سناب ما يوضح هذا بشكل محدد، لكن التطبيقات غير المصرح بها ممكن تسبب قفل الحساب حسب صفحته. أمّن حسابك بسرعة عشان تقلل الضرر.
صديقي وصلته رسالة مني فيها رابط، هل يفتحه؟
لا. قله يتجاهله ولا يدخل فيه أي بيانات. سناب ينصح بعدم الضغط على روابط غريبة في الدردشة، وعدم مشاركة رموز الدخول مع أي أحد.
الخلاصة
لو سناب يرسل رسائل لحاله أو يضيف ناس، تعامل معها كاختراق: كلمة مرور جديدة، طرد الأجهزة الغريبة، شيل التطبيقات المتصلة والمعدّلة، وتنبيه أصدقائك. بعدها كمّل التأمين من حماية حساب سناب بعد الاختراق، ولكل مشاكل الدخول ارجع لـدليل مشاكل سناب شات.
المصادر الرسمية: دعم سناب — My account is compromised ودعم سناب — التطبيقات والإضافات الخارجية.