باختصار: لو آيفونك ما يستقبل مكالمات أو رسائل، الأسباب الأشهر هي: وضع "عدم الإزعاج" مفعّل بدون ما تلاحظ، حظر جهات اتصال بالغلط، مشكلة بشريحة SIM أو تسجيلها بالشبكة، أو خلل مؤقت يحله إعادة تشغيل الجهاز. جرب إعادة التشغيل أولاً، وبعدها راجع إعدادات عدم الإزعاج والحظر.
أول خطوة: تحقق من عدم الإزعاج
روح إعدادات > التركيز، وشوف إذا "عدم الإزعاج" أو أي وضع تركيز آخر مفعّل. هذي الأوضاع ممكن تمنع المكالمات والإشعارات بدون ما تحس، خصوصًا لو فعّلتها بالغلط أو جدولتها من قبل.
هل حظرت الشخص بالغلط؟
روح إعدادات > الهاتف > الأرقام المحظورة، وتأكد إن الشخص اللي ما تستقبل منه مكالمات مش موجود بالقائمة. لو موجود، اضغط تحرير وامسحه.
مشاكل الشريحة (SIM) والشبكة
- الشريحة غير مثبتة بشكل صحيح بالسلوت
- الجهاز غير مسجل بالشبكة (تشوف علامة X بدل شريط الإشارة)
- مشكلة من مزود الخدمة نفسه (انقطاع خدمة مؤقت بمنطقتك)
لو الأيقونة تظهر "لا توجد شبكة SIM"، هذي مشكلة مختلفة لها حل مخصص، شوف آيفون يقول لا توجد شبكة SIM.
خطوات الحل بالترتيب
1. أعد تشغيل الجهاز: يصلح أغلب الحالات المؤقتة.
2. فعّل وضع الطيران 15 ثانية وأطفه: يجدد اتصال الجهاز بالشبكة بسرعة.
3. تحقق من التحويل التلقائي للمكالمات: إعدادات > الهاتف > تحويل المكالمات، تأكد إنه غير مفعّل بالغلط.
4. تحقق من رصيدك أو باقتك: بعض مزودي الخدمة يوقفون المكالمات لو الرصيد منتهي حتى مع وجود إنترنت.
أسئلة شائعة
هل تحديث iOS يصلح مشاكل الاستقبال؟
أحيانًا نعم، لو كانت المشكلة بسبب خلل برمجي معروف في إصدار قديم.
هل الوضع الصامت يمنع استقبال المكالمات؟
لا، الوضع الصامت يوقف الرنة فقط، والمكالمة تستقبل وتظهر على الشاشة عادي.
هل أسوي إعادة ضبط إعدادات الشبكة؟
خذها كخطوة أخيرة لو كل الحلول أعلاه ما نفعت، من إعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
بالمناسبة، عشان تحمي جهازك بشكل شامل، شوف بكج حماية ايفون 18 برو ماكس.