إذا سماعة المكالمات في الايفون ضعيفة أو صارت ما تطلع صوت، ابدأ بالأسهل: ارفع الصوت وأنت داخل المكالمة، افصل البلوتوث، شيل اللزقة والكفر، ونظف فتحة السماعة العلوية بفرشاة ناعمة ونظيفة وجافة. لو شغلت السماعة الخارجية وكان صوتها واضح والعلوية لسا واطية، فالمشكلة غالبًا بالقطعة نفسها وتحتاج فني.
وقبل كل شي فرّق بين حالتين: أنت اللي ما تسمع الطرف الثاني، ولا هو اللي ما يسمعك؟ الأولى تخص السماعة العلوية، والثانية تخص الميكروفون، وحلهم مختلف.
وش سبب إن الصوت واطي في المكالمات بالايفون؟
أغلب الحالات أسبابها بسيطة وما تحتاج فتح الجوال:
- صوت المكالمة نفسه منزل، وهذا غير صوت الرنين. تتحكم فيه بأزرار الصوت الجانبية وأنت بالمكالمة.
- الصوت رايح لسماعة بلوتوث أو سيارة وأنت مو منتبه.
- لزقة شاشة أو كفر مغطي الفتحة اللي فوق الشاشة.
- غبار أو وسخ متجمع بشبك السماعة العلوية مع الوقت.
- التغطية ضعيفة، فتسمع تقطيع أو خشخشة وتحسبه من السماعة.
- القطعة نفسها ضعفت أو تأثرت بطيحة أو رطوبة أو بعد فتح الجوال للصيانة.
حل مشكلة سماعة المكالمات الضعيفة خطوة بخطوة
- اتصل على أحد، وارفع الصوت بزر الصوت العلوي وأنت داخل المكالمة لين آخره.
- اضغط أيقونة الصوت بشاشة المكالمة وتأكد إن المختار هو الايفون، مو سماعة بلوتوث.
- شيل الكفر ولزقة الشاشة وجرب مكالمة ثانية بدونهم.
- نظّف فتحة السماعة العلوية بفرشاة صغيرة شعرها ناعم ونظيفة وجافة. لا تدخل دبوس ولا تنفخ فيها بقوة.
- أعد تشغيل الجوال وجرب من جديد.
- جرب المكالمة من مكان ثاني فيه تغطية أقوى، أو جرب مكالمة واتساب أو فيس تايم وقارن.
Apple نفسها تذكر تنظيف فتحة السماعة وجهاز الاستقبال بفرشاة ناعمة، وإزالة الواقيات والحافظات، كأول خطوات قبل الصيانة.
كيف أعرف إن العطل من السماعة العلوية نفسها؟
سوّ هالاختبار البسيط اللي يعتمد على طريقة Apple:
الإعدادات ← الأصوات (أو الأصوات واللمس)
- افتح الإعدادات.
- اضغط الأصوات، واسحب شريط نغمة الرنين والتنبيهات يمين ويسار كذا مرة.
- لو سمعت صوت، سوّ مكالمة وشغّل السماعة الخارجية.
- قارن: لو الخارجية صوتها زين والعلوية واطية، فالمشكلة بالسماعة العلوية أو وسخ متراكم فيها.
أما لو حتى شريط الرنين ما يطلع صوت، أو زر السماعة باهت، فهنا Apple تقول إن السماعات ممكن تحتاج صيانة.
| وش تلاحظ؟ | الأقرب إنه |
| العلوية واطية والخارجية واضحة | وسخ بالشبك أو ضعف بالسماعة العلوية |
| تقطيع وخشخشة بمكان معين بس | التغطية أو الشبكة |
| ما تسمع أي صوت ولا بالرنين | السماعات تحتاج فحص فني |
| تسمعهم زين بس هم ما يسمعونك | الميكروفون، مو السماعة |
| بدأت المشكلة بعد تغيير الشاشة | تركيب أو قطعة تأثرت أثناء الصيانة |
إذا الطرف الثاني ما يسمعك: شيك على الميكروفون
كثير يقول «السماعة خربانة» والمشكلة بالمايك. اختبره كذا:
- افتح تطبيق المذكرات الصوتية، وسجل وأنت تتكلم عند أسفل الجوال، وبعدين اسمع التسجيل.
- افتح الكاميرا وسجل فيديو وأنت تتكلم عند أعلى الجوال، وبدّل للكاميرا الثانية وسجل مرة ثانية.
- إذا المشكلة بتطبيق واحد بس، روح الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون وتأكد إن التطبيق مسموح له.
لو صوتك طلع واضح بالتسجيلات، فالمايك سليم والمشكلة غالبًا بالتطبيق أو الشبكة. ولو مشكلتك تحديدًا بمكالمات الواتس، شوف حل مشكلة صوت مكالمات الواتس.
سماعة الايفون العلوية ما تشتغل بعد تغيير الشاشة
السماعة العلوية مكانها فوق الشاشة جنب الكاميرا الأمامية، فأي فتح للجوال عند هالمنطقة ممكن يأثر عليها: فلكسة ما تركبت زين، شبك ما رجع مكانه، أو قطعة انضغطت. إذا الصوت ضعف مباشرة بعد تغيير الشاشة، ارجع للفني نفسه قبل ما تروح لغيره، لأن غالبًا يكون الموضوع بالتركيب. وإذا لاحظت بعد نفس الصيانة إن الوجه ما يفتح الجوال، اقرأ فيس اي دي تعطل بعد تغيير الشاشة، ولو ما حسمت نوع الشاشة للحين، شوف الفرق بين الشاشة الاصلية والتجارية.
متى يكون الحل تغيير سماعة المكالمات؟
لما تخلص كل الخطوات فوق والعلوية لسا ضعيفة أو ساكتة، والخارجية شغالة زين. هنا الحل تغيير السماعة العلوية عند فني، وهي من القطع اللي تتركب من فوق الشاشة، فالجوال لازم ينفتح.
- لو جوالك بالضمان أو عليه AppleCare، روح لـApple أو مزود خدمة معتمد أول.
- لو برا الضمان، اسأل الفني عن نوع القطعة وعن ضمان مكتوب على التركيب.
- خذ نسخة احتياطية قبل ما تسلم الجوال.
وتلقى صورة أوسع عن القطع اللي تتغير وكيف تفرق بينها في دليل قطع غيار الايفون. وإذا كنت بتغير أكثر من قطعة بنفس المرة، مثل البطارية، اقرأ عن رسالة البطارية غير الأصلية عشان ما تتفاجأ فيها بعد التركيب.
الأسئلة الشائعة
ليش سماعة الايفون العلوية صوتها واطي والخارجية زينة؟
غالبًا وسخ متجمع بشبك السماعة العلوية أو لزقة مغطيتها. نظفها بفرشاة ناعمة جافة وشيل اللزقة، ولو ما تغير شي فالقطعة تحتاج فحص عند فني.
هل صوت المكالمة غير صوت الرنين؟
إيه. صوت المكالمة ترفعه بأزرار الصوت وأنت داخل المكالمة نفسها، أما شريط الرنين بالإعدادات فهو للنغمات والتنبيهات.
كيف أفرق بين عطل السماعة وعطل الميكروفون؟
لو أنت ما تسمعهم فهي السماعة، ولو هم ما يسمعونك فهو الميكروفون. سجل بالمذكرات الصوتية واسمع صوتك عشان تتأكد من المايك.
هل تنظيف سماعة الايفون بالدبوس يضر؟
إيه ممكن يخرّب الشبك أو يدخل الوسخ لجوا. استخدم فرشاة صغيرة ناعمة ونظيفة وجافة بس.
الصوت ضعف بعد ما غيرت الشاشة، وش أسوي؟
ارجع للفني اللي غيرها، لأن السماعة العلوية فوق الشاشة وتتأثر بالتركيب، وغالبًا الحل بإعادة التركيب أو تبديل القطعة.