تغيير كلمة مرور مدرستي: تحديثها واستعادتها من المنصة

تغيير كلمة مرور مدرستي يتم من صفحة الدخول في منصة مدرستي (schools.madrasati.sa): تختار استعادة كلمة المرور، تدخل بياناتك المسجلة في نظام نور، تكتب رمز التحقق اللي يوصل جوالك، وبعدها تنزل لك كلمة مرور جديدة برسالة نصية. حساب مدرستي مربوط بحساب مايكروسوفت التعليمي، فالتحديث يمر من هناك. لا تعطِ رمز التحقق لأي أحد، ولا تدخل من رابط وصلك برسالة.

هذي الصفحة تخص كلمة المرور فقط. للدخول العام للنظام الأم شوف تغيير كلمة مرور نظام نور، وكل الأدلة مجموعة في دليل تغيير واستعادة كلمات المرور.

وش تحتاج قبل تغيير كلمة مرور منصة مدرستي؟

• بيانات الحساب المسجلة في نظام نور (رقم الهوية أو الإقامة حسب الطلب على الشاشة).
• الجوال المسجل عند وزارة التعليم، لأن رمز التحقق وكلمة المرور الجديدة تجي عليه. الوزارة تذكر أن حسابات مدرستي تُرسل على الجوال المسجل في توكلنا.
• متصفح محدّث، ولوحة مفاتيح إنجليزية لأن كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف.

طريقة تغيير كلمة المرور في منصة مدرستي خطوة بخطوة

من المتصفح (الجوال أو الكمبيوتر)

1. افتح schools.madrasati.sa وتأكد إن الرابط رسمي.
2. اضغط على خيار استعادة كلمة المرور من الصفحة الرئيسية أو من شاشة الدخول.
3. اكتب البيانات المطلوبة في الصفحة (هوية أو إقامة، ورقم الجوال حسب ما يطلب النموذج).
4. اكتب رمز التحقق اللي وصلك على الجوال.
5. اضغط تحديث كلمة المرور، وتنتظر رسالة نصية فيها كلمة المرور الجديدة.
6. ارجع لصفحة الدخول وسجّل بالكلمة الجديدة.

اللي تأكدت منه من صفحة وزارة التعليم الرسمية (الأسئلة المتكررة، آخر تحديث فيها أغسطس 2023): الوزارة توجه المستفيد إلى استعادة كلمة المرور من حسابه الشخصي أو من تطبيق توكلنا. أما أسماء الأزرار الدقيقة في الخطوات أعلاه فمصدرها وصف منشور خارج الوزارة، وما قدرت أتحقق منها لأني ما قدرت أفتح صفحة الدخول نفسها. اتبع أسماء الأزرار اللي تطلع لك بالشاشة.

تنبيه: رسالة الشهادة في المتصفح

لما جربت أفتح schools.madrasati.sa بمتصفح Chrome بتاريخ كتابة هذي الصفحة، طلعت رسالة "اتصالك غير خاص" برمز NET::ERR_CERT_DATE_INVALID (شهادة الأمان منتهية أو تاريخ الجهاز غير صحيح)، فما دخلت الصفحة. لو ظهرت لك نفس الرسالة، تأكد أولًا إن تاريخ ووقت جهازك صحيحين. وإذا استمرت لا تضغط "متابعة" ولا تدخل بيانات، وانتظر شوي أو تواصل مع الدعم على 19996.

إذا نسيت كلمة مرور مدرستي

نسيان الكلمة نفس المسار: من صفحة الدخول تختار «نسيت كلمة المرور» أو «استعادة كلمة المرور»، وتدخل اسم المستخدم وبياناتك ثم رمز التحقق. وفق إجابة منشورة على موقع إدارة تعليم، الوزارة توجّه المستفيد يستعيد كلمته من حسابه الشخصي، وتذكر أيضًا أن الاستلام ممكن عن طريق تطبيق توكلنا.

لو ما عندك جوال مسجل

لو ضاع رقمك القديم أو ما هو مسجل، ما راح يوصلك الرمز. راجع مدير المدرسة أو مسؤول النظام في المدرسة يحدّث بياناتك في نور، وبعدها كرر الاستعادة.

تغيير كلمة مرور ايميل مدرستي (حساب مايكروسوفت)

إيميل مدرستي هو حساب مايكروسوفت التعليمي اللي تدخل به المنصة. صفحة خدمة "استعادة كلمة المرور" في موقع الوزارة (منشورة باسم "رابط استعادة كلمة المرور لحسابات مايكروسوفت") فيها زر "ابدأ الخدمة" يودّيك لبوابة مايكروسوفت الرسمية passwordreset.microsoftonline.com، وهذا فتحته بنفسي. وتظهر بالمنصة عبارة «تسجيل الدخول بحساب مايكروسوفت». لو كتبت اسم المستخدم ثم ضغطت نسيت كلمة المرور، راح يطلب تحقق من بياناتك ثم كلمة جديدة.

ملاحظة: لو نُقلت من مدرسة لمدرسة، الوزارة تنبّه أنك تحتاج تحدّث حساب مايكروسوفت أولًا وتسجّل بالحساب الجديد عن طريق إدارة المدرسة، وبعدها ما فيه داعي تعيد الاستعادة.

لو الكلمة الجديدة توصلك وما تشتغل

هذي أكثر مشكلة تتكرر. الوزارة تنبّه على شيئين واضحين:

• اكتب كلمة المرور بالإنجليزي وانتبه للحروف الكبيرة والصغيرة.
• لو الرسالة وصلتك، انسخ الكلمة والصقها في الخانة بدل ما تكتبها بيدك، فيقل احتمال الغلط.

لو جربت كل هذا وما زبطت، قدّم بلاغ عن طريق الدعم الفني واذكر الحلول اللي جربتها. نفس الشي لو كنت تكتب «منصتي» أو «منصة مدرستي»: نفس المنصة، بس تأكد من الرابط الرسمي.

الفرق بين الحالات بسرعة

ولي الأمر: كيف تساعد ابنك بدون ما تضيع الحساب؟

الأفضل تجلس معه وقت الاستعادة وتخلي الجوال المسجل بيدك، لأن الرمز وكلمة المرور الجديدة تصلان عليه. وبعد ما تنزل الكلمة، ادخل معه مرة وحدة من المتصفح بدل ما تجرب من أكثر من جهاز في نفس الوقت، لأن المحاولات الكثيرة الخاطئة تلخبط الوضع. واحفظ الكلمة في مكان آمن عندك، لا تكتبها على دفتر المدرسة ولا ترسلها بمحادثة عامة.

ولو الطالب يدخل من جهاز المدرسة أو جهاز مشترك، سجّل خروج بعد كل جلسة ولا تخلي المتصفح يحفظ الكلمة.

وش يصير بعد تغيير كلمة المرور؟

تدخل بالكلمة الجديدة وتنتهي الجلسات القديمة عند الحاجة. ما لقيت مصدر رسمي يوضح هل تنقفل الأجهزة الأخرى تلقائيًا، فلا نجزم. الأسلم إنك تسجّل خروج من الأجهزة اللي ما تستخدمها.

أسئلة شائعة

كيف أغير كلمة مرور منصة مدرستي؟

من schools.madrasati.sa اختر استعادة كلمة المرور، أدخل بياناتك واكتب رمز التحقق من الجوال، ثم اضغط تحديث كلمة المرور وانتظر الرسالة النصية.

نسيت كلمة مرور مدرستي وش أسوي؟

ادخل الصفحة الرسمية واختر نسيت كلمة المرور أو استعادة كلمة المرور. لو رقمك غير مسجل، راجع مدير المدرسة لتحديث البيانات في نظام نور.

وين تجي كلمة المرور الجديدة؟

على الجوال المسجل عند وزارة التعليم، برسالة نصية بعد إتمام الخطوات.

ليش كلمة المرور اللي وصلتني ما تشتغل؟

تأكد من الكتابة بالإنجليزي والحروف الكبيرة والصغيرة، وجرّب نسخ الكلمة ولصقها. وإذا انتقلت لمدرسة جديدة حدّث حساب مايكروسوفت عن طريق المدرسة.

هل إيميل مدرستي غير حساب المنصة؟

هو حساب مايكروسوفت التعليمي اللي تدخل به المنصة، والوزارة تحوّل استعادته لبوابة مايكروسوفت الرسمية.

هل أعطي رمز التحقق لمعلم أو شخص يساعدني؟

لا. الرمز لك وحدك، ولا تدخل بياناتك من رابط وصلك برسالة.

المصادر الرسمية

• صفحة الدعم الرسمية — وزارة التعليم (استعادة كلمة المرور في مدرستي)
• صفحة الدعم الرسمية — منصة مدرستي