لتغيير كلمة مرور ابشر ابدأ من بوابة ابشر التي تناسب حسابك (أفراد، أعمال، أو حكومي)، وإذا نسيتها استخدم خدمة إعادة إنشاء كلمة المرور الرسمية. أغلب الناس يدخلون من ابشر أفراد، وهذا اللي نركز عليه. لا تعطِ رمز التحقق لأي أحد، ولا تدخل من رابط وصلك برسالة. افتح الموقع الرسمي بنفسك.
أول شي: وش نوع حسابك؟
موقع ابشر يعرض ثلاث منصات، ولكل واحدة زر دخول خاص فيها. اختيار المنصة الغلط هو أكثر سبب يخليك تحسب إن كلمة المرور ما تشتغل.
| المنصة | لمن | ملاحظة |
| ابشر أفراد | مواطنين ومقيمين وزائرين | الأكثر استخدامًا |
| ابشر أعمال | المنشآت وأصحاب الأعمال | حساب مستقل عن حسابك الشخصي |
| ابشر حكومي | موظفي الجهات الحكومية | كلمة المرور غالبًا تتبع جهتك |
طريقة تغيير كلمة مرور ابشر أفراد
فتحت صفحة إعادة إنشاء كلمة المرور الرسمية في ابشر أفراد وقريت حقولها وشروطها، وهي المسار المؤكد. أما زر التغيير من داخل الحساب بعد الدخول فما قدرت أوصله بدون تسجيل دخول، وصفحة الأسئلة الشائعة الرسمية في ابشر ما فيها سؤال عن كلمة المرور، فما أكتب لك أسماء أزرار من التخمين. الخطوات قد تختلف قليلًا حسب إصدار التطبيق أو الموقع.
من التطبيق
افتح تطبيق ابشر من المتجر الرسمي. إذا ما لقيت خيار الاستعادة فاستخدم متصفح الجوال بالخطوات اللي تحت.
من الجوال عن طريق المتصفح
- ادخل صفحة إعادة إنشاء كلمة المرور في موقع ابشر (رابطها في المصادر).
- الصفحة عنوانها «إعادة إنشاء كلمة المرور»، وتقول لك: لإعادة إنشاء كلمة المرور يرجى إدخال البيانات التالية. اكتب رقم الهوية (الحقل مسمى «رقم الهوية» وهو مطلوب).
- اكتب رقم الجوال (حقل مطلوب أيضًا).
- اكتب الرمز المرئي الظاهر بالصورة (الكابتشا)، وفيه زر «الغاء» لو تراجعت.
- أكمل ما يعرضه ابشر بعد كذا واكتب كلمة المرور الجديدة وأكدها. (الشاشات اللي بعد إدخال الهوية والجوال تعتمد على بياناتك الحقيقية، فما أقدر أوصفها.)
- ارجع لصفحة الدخول وجرب.
شروط كلمة المرور الجديدة في ابشر
- 8 رموز على الأقل.
- حرف كبير واحد على الأقل، وحرف صغير، ورقم واحد.
- كلمة المرور المؤكدة لازم تطابق الجديدة.
- مسموح باستخدام الرموز الخاصة مثل @ و# و$.
تنبيهات مكتوبة في الصفحة الرسمية
- إدخال رقم جوال غير صحيح يفشل العملية.
- رقم الجوال لك أنت فقط، والصفحة تنصح بعدم استخدامه في حساب آخر تجنبًا لإلغائه.
- استخدام هوية شخص آخر بدل هويتك إجراء غير قانوني.
- اسم المستخدم لا يتعدل بعد التسجيل.
- للمساعدة والدعم الفني الرقم الموجود في الصفحة: 920020405.
إذا نسيت كلمة مرور ابشر
هي نفس الخدمة: إعادة تعيين بالهوية والرمز، فما تحتاج كلمة المرور القديمة. الفرق إنك تبدأ بها من زر النسيان في صفحة الدخول أو من رابط الخدمة مباشرة.
ابشر أعمال والزائرين
ابشر أعمال له بوابته وحسابه المنفصل، فلا تستخدم فيه بياناتك الشخصية. صفحة الدخول العامة لابشر أعمال فيها رابط «نسيت كلمة المرور؟» وتحته رابطين «بالضغط هنا»، أحدهم يودّي لنفس صفحة إعادة إنشاء كلمة المرور لأفراد، والثاني لمسار خاص بالأعمال (ما انفتح عندي وتحوّل لصفحة اختيار المنصة، فما أقدر أوصف حقوله). وابشر حكومة (abshergov.sa) منصة ثالثة بدخولها الخاص. الزائر: لو عندك حساب ابشر للزائرين فالمسار يمر على صفحة الأفراد نفسها بحسب ما يعرضه الموقع، لكن ما لقيت مصدرًا يفصل خطواته، فراجع دعم ابشر الرسمي.
علاقة نفاذ بكلمة مرور ابشر
صفحة إعادة تعيين كلمة المرور التابعة للنفاذ الوطني الموحد تعطيك مسار ابشر ومسار النفاذ. لو كانت مشكلتك في دخول النفاذ نفسه فشوف تغيير كلمة مرور نفاذ.
لماذا الرمز ما يوصل أو الطلب يفشل؟
- الجوال المسجل في ابشر غير رقمك الحالي.
- اخترت منصة غلط (أعمال بدل أفراد).
- الكلمة الجديدة ما تحقق شروط الصفحة.
- ضغط على الخدمة: عيد بعد وقت.
هذا جزء من دليل تغيير واستعادة كلمات المرور اللي يجمع الخدمات الحكومية وغيرها.
المصادر الرسمية
أسئلة شائعة
وش الفرق بين ابشر أفراد وأعمال في كلمة المرور؟
كل منصة لها حساب وبوابة دخول مستقلة، فكلمة مرور الأفراد ما تفتح الأعمال.
كيف أعيد تعيين كلمة مرور ابشر إذا نسيتها؟
من خدمة إعادة إنشاء كلمة المرور: هوية، رمز تحقق على جوالك، ثم كلمة جديدة.
هل أقدر أغيرها من التطبيق؟
ما لقيت شرحًا رسميًا لهذه الخطوة داخل التطبيق، فاستخدم صفحة الاستعادة الرسمية في المتصفح.
هل الزائر يقدر يغير كلمة مروره؟
تظهر منصة الأفراد للزائرين أيضًا، لكن ما تأكدت من تفاصيل الخطوات، فراجع دعم ابشر.
وش علاقة نفاذ بكلمة مرور ابشر؟
صفحة إعادة التعيين في النفاذ الموحد تقدم مسار ابشر ضمن خياراتها.